능동적 경청은 상대의 대화에 주의를 기울이고 흥미를 보이며 집중을 흐트러뜨리지 않는 것이다. 능동적 경청을 실행하는 방법은 무엇이 있을까? 마지막 업데이트: 28 2월, 2023 능동적 경청 기술은 모든 관계에서 가장 중요한 사회적 및 의사소통 기술이다. 존중과 관심이 중요하며 주의를 기울이고 대화 내용을 이해하려고 노력하면서 피드백을 제공한다. 현재 많은 사람이 휴대전화 및 기타 장치 사용 같은 산만함으로 능동적 경청을 실천하는 데 어려움을 겪고 있다. 다행스럽게도 어떤 맥락에서든 대화를 좀 더 의식적으로 처리하는 능력을 개발하고 강화할 수 있다. 다음에서 능동적 경청 기술 개발을 위한 5가지 지침을 자세히 설명하겠다. 능동적 경청 기술을 개발하기 위한 5가지 지침 대화하는 중에 갑자기 상대가 휴대전화로 메시지를 확인하면서 고개를 끄덕이는 상황은 누구에게나 매우 친숙할 수 있다 . 지인과 대화하다 보면 한 번쯤 이야기가 끊기게 되는 당혹스러운 상태에 놓이는데 능동적 듣기와 반대되는 상황이다. 능동적 경청을 연습하는 방법을 알면 자신이 무슨 말을 하는지도 알 수 있다. 능동적 경청 기술은 메시지의 모든 구성 요소를 평가할 수 있게 해주는 공감과 연결된 기술이다. 이를 통해 감성 지능과 개인 개발을 강화하는 것 외에도 모든 유형의 유대감을 향상할 수 있다. 무엇보다 능동적 경청은 상대의 말만 들어주는 것이 아니다. 메시지를 이해하고 해석하기 위해 집중하는 기술인 능동적 경청을 적용하는 몇 가지 전략을 살펴보자. 1. 집중하고 대화에 참여하기 대화하면서 다른 일을 하는 상황은 피한다. 능동적으로 경청하려면 잠시 멀티태스킹을 중단 하고 대화에 집중하여 앞에 있는 사람과 연결한다. 해야 할 일을 생각하는 대신에 지금 대화하는 상대와 대화 내용에 오감을 집중한다. 2. 상대방이 느끼는 감정 확인하기 공감은 능동적 경청을 발전시키기 위한 근본적인 특성이다. 대화 상대와 공명해야 한다. 능동적 경청이 상대가 ...